Ποιοι είμαστε
Η Sarolema είναι εταιρεία παροχής υπηρεσιών καθαρισμού με έδρα το Γιαννακοχώρι Νάουσας, Τ.Κ. 59200, Ελλάδα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιον σκοπό τα επεξεργαζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR, Κανονισμός ΕΕ 2016/679).
Για κάθε ερώτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο sarolema@hotmail.com.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα στοιχεία για να σας εξυπηρετήσουμε:
- Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email)
- Διεύθυνση του χώρου όπου θα πραγματοποιηθεί ο καθαρισμός
- Πληροφορίες που μας δίνετε οικειοθελώς μέσα από τις φόρμες του ιστότοπου
- Τεχνικά δεδομένα περιήγησης, όπως διεύθυνση IP και τύπος προγράμματος περιήγησης
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της υπηρεσίας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας:
- Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας
- Για να συντάξουμε προσφορά και να οργανώσουμε το ραντεβού
- Για την έκδοση νόμιμων παραστατικών
- Για την τήρηση των λογιστικών μας υποχρεώσεων
Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους σε καμία περίπτωση.
Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα
Τα στοιχεία επικοινωνίας διατηρούνται για όσο διαρκεί η συνεργασία μας και για δύο έτη μετά την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερο χρόνο. Τα λογιστικά δεδομένα τηρούνται για χρονικό διάστημα πέντε ετών, όπως προβλέπει η ελληνική φορολογική νομοθεσία.
Τα δικαιώματά σας
Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε τα παρακάτω δικαιώματα:
- Πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς
- Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων
- Διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υπάρχει νόμιμος λόγος διατήρησης
- Περιορισμός ή εναντίωση στην επεξεργασία
- Φορητότητα των δεδομένων σε δομημένη μορφή
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε μας αίτημα στο sarolema@hotmail.com. Απαντούμε εντός τριάντα ημερολογιακών ημερών.
Ασφάλεια και καταγγελίες
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση και περιορισμό πρόσβασης, ώστε να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Αν θεωρείτε ότι παραβιάζουμε τον GDPR, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).