Κατοικίες
Καθαρισμός Διαμερισμάτων
Τακτικός και γενικός καθαρισμός σε στούντιο, διαμερίσματα και μονοκατοικίες, με ιδιαίτερη προσοχή σε κουζίνα, μπάνιο και υπνοδωμάτια.
Δείτε τη σελίδα
Η ομάδα της Sarolema
Sarolema — δώδεκα χρόνια καθαρισμού στην ίδια γειτονιά
Δεν είμαστε ένα συνεργείο που εμφανίζεται μια φορά και μετά χάνεται. Η Sarolema ξεκίνησε το 2013 από το Γιαννακοχώρι και έκτοτε δουλεύει καθημερινά σε Νάουσα και τα γύρω χωριά, με τους ίδιους περίπου ανθρώπους και τους ίδιους πελάτες που μας εμπιστεύτηκαν από την πρώτη χρονιά. Σας αφηγούμαστε εδώ πώς φτάσαμε ως εδώ, τι πιστεύουμε για τη δουλειά μας και ποιοι άνθρωποι βρίσκονται πίσω από κάθε καθαρισμό.
Με μια ματιά
- Από το 2013 στην περιοχή
- Δώδεκα σταθεροί συνεργάτες
- 2.400+ χώροι που καθαρίστηκαν
- 310+ ενεργά συμβόλαια
Η αρχή
Ένα βαν, δύο άνθρωποι, μια λίστα τηλεφώνων
Το 2013 ο Νικόλαος Αλεξίου άφησε τη δουλειά του σε μια αποθήκη τροφίμων και αγόρασε ένα μεταχειρισμένο βαν. Δίπλα του ήταν ο αδερφός του, που είχε ήδη εμπειρία σε ξενοδοχειακές καθαριότητες. Οι πρώτοι πελάτες ήταν γείτονες στο Γιαννακοχώρι και λίγα σπίτια στη Νάουσα που τους σύστησαν φίλοι. Το πρώτο καλοκαίρι είχαν μόνο έντεκα πελάτες, αλλά κανένας δεν έφυγε.
Αυτό που μας ξεχώρισε από την αρχή δεν ήταν ούτε οι τιμές ούτε τα μηχανήματα, αλλά η συνέπεια στο ραντεβού. Οι άνθρωποι ήξεραν ότι στις 9:00 την Τρίτη θα χτυπούσε το κουδούνι, όποιος κι αν ήταν ο καιρός. Αυτή η μικρή διαφορά χτίζει εμπιστοσύνη, και η εμπιστοσύνη φέρνει συστάσεις.
Η φιλοσοφία μας
Δουλεύουμε με τρεις σταθερές αξίες
Ό,τι κάνουμε περνά από αυτές τις αρχές. Δεν τις γράψαμε σε κανέναν τοίχο, αλλά οι πελάτες μας τις καταλαβαίνουν στην πράξη.
Συνέπεια πάνω απ' όλα
Αν πούμε ότι θα έρθουμε στις οκτώ το πρωί, θα έρθουμε. Αν κάτι μας εμποδίσει, θα σας ενημερώσουμε τουλάχιστον ένα εικοσιτετράωρο νωρίτερα και θα προτείνουμε εναλλακτική ώρα. Η συνέπεια είναι το πρώτο πράγμα που ρωτούν οι νέοι πελάτες, και δικαίως.
Σεβασμός στον χώρο και στο περιβάλλον
Χρησιμοποιούμε οικολογικά απορρυπαντικά που δεν αφήνουν βαριές μυρωδιές, δεν καταπονούν τις επιφάνειες και δεν ενοχλούν παιδιά ή κατοικίδια. Όπου μπορούμε αποφεύγουμε τα μίας χρήσης πλαστικά, αν και παραδεχόμαστε ότι ακόμα έχουμε δρόμο σε αυτό το κομμάτι.
Διαφάνεια σε τιμές και αναφορές
Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις, ούτε προσαυξήσεις τελευταίας στιγμής. Κάθε πελάτης λαμβάνει γραπτή προσφορά πριν ξεκινήσουμε και, όταν ζητηθεί, σύντομη αναφορά με τις εργασίες που έγιναν σε κάθε επίσκεψη. Ό,τι δεν καταλαβαίνετε, το εξηγούμε μέχρι να το καταλάβετε.
Η ιστορία μας
Δώδεκα χρόνια σε έξι σταθμούς
Δεν μεγαλώσαμε ανοιγόμενοι σε άλλες πόλεις, αλλά εμβαθύνοντας στην περιοχή μας. Αυτοί είναι οι σταθμοί που θυμόμαστε πιο έντονα.
2013
Ίδρυση με δύο άτομα και ένα βαν. Πρώτοι πελάτες, γείτονες και φίλοι.
2015
Πρώτο συμβόλαιο με γραφείο στη Νάουσα. Ένα σταθερό εβδομαδιαίο δρομολόγιο αλλάζει την οικονομική σταθερότητα της επιχείρησης.
2017
Αγορά πρώτου επαγγελματικού μηχανήματος απολύμανσης ατμού και έναρξη παροχής υπηρεσιών σε ιατρεία.
2019
Ανάθεση καθαρισμού σε ενοικιαζόμενα δωμάτια της περιοχής. Η ομάδα φτάνει τα επτά άτομα.
2022
Ολοκληρωτική αλλαγή σε οικολογικά προϊόντα και εκπαίδευση του προσωπικού σε θέματα υγιεινής.
2025
Δώδεκα σταθεροί συνεργάτες και κάλυψη ολόκληρης της Ημαθίας, χωρίς να χαθεί η προσωπική σχέση με κάθε πελάτη.
Οι άνθρωποί μας
Ποιοι έρχονται στον χώρο σας
Δεν στέλνουμε εξωτερικούς συνεργάτες. Κάθε πρόσωπο που θα δείτε στο σπίτι ή το γραφείο σας έχει περάσει από τη Sarolema και δουλεύει μαζί μας τουλάχιστον δύο χρόνια.
Νικόλαος Αλεξίου
Ιδιοκτήτης και υπεύθυνος έργωνΞεκίνησε την εταιρεία το 2013. Σήμερα αναλαμβάνει τις αυτοψίες και τις γραπτές προσφορές, ενώ κάνει και ο ίδιος καθαρισμούς όταν χρειάζεται ενίσχυση.
Ελένη Λαζάρου
Υπεύθυνη ομάδας κατοικιώνΔέκα χρόνια στο συνεργείο, έχει καθαρίσει σχεδόν κάθε σπίτι πελάτη διαρκείας. Εκπαιδεύει τα νέα μέλη της ομάδας κατοικιών.
Γιώργος Παπαδόπουλος
Υπεύθυνος επαγγελματικών χώρωνΧειρίζεται τα μηχανήματα απολύμανσης και συντονίζει τα δρομολόγια σε γραφεία και ιατρεία. Είναι αυτός που θα στείλει την αναφορά μετά τη βάρδια.
Σοφία Νικολάου
Υπεύθυνη εξυπηρέτησηςΑπαντά στα τηλέφωνα και στα μηνύματα Viber και WhatsApp. Κρατά το ημερολόγιο των ραντεβού και τις επικοινωνίες με τους πελάτες.
Δημήτρης Βλάχος
Ειδικός σε γενικές εκκαθαρίσειςΑσχολείται με ανοίγματα σπιτιών, μετά από ανακαινίσεις και με δύσκολες περιπτώσεις. Έχει δικό του συνεργείο εξειδικευμένων μηχανημάτων.
Θέλουμε κι άλλους
Πάντα ανοιχτοί σε νέες συνεργασίεςΑν καθαρίζετε με προσοχή και θέλετε σταθερή δουλειά στη Νάουσα, στείλτε μας στο sarolema@hotmail.com.
Πορτοφόλι έργων
Δείγματα από δουλειές που μας έμειναν
Έξι χώροι αντιπροσωπευτικοί της δουλειάς μας, από απλά σπίτια μέχρι απαιτητικές επαγγελματικές περιπτώσεις.
12Χρόνια εμπειρίας
12Σταθεροί συνεργάτες
2.400+Χώροι που καθαρίστηκαν
4,9 / 5Μέση αξιολόγηση πελατών
Επιτεύγματα
Δεν κυνηγάμε βραβεία, αλλά κρατάμε τα σημεία αναφοράς
Πιστοποίηση υγιεινής
Από το 2022 όλη η ομάδα περνά ετήσια εκπαίδευση σε θέματα υγιεινής και ασφάλειας χώρων εργασίας.
Ασφάλιση αστικής ευθύνης
Κάθε εργασία καλύπτεται με ασφάλιση που προστατεύει τον χώρο και τα υπάρχοντά σας σε περίπτωση ατυχήματος.
Ολοκληρωτική στροφή σε ECO
Από το 2022 σταματήσαμε τη χρήση χλωρίνης σε κατοικίες και περάσαμε εξ ολοκλήρου σε οικολογικά προϊόντα.
97% πελάτες που επιστρέφουν
Στην τελευταία ετήσια έρευνα, το 97% των πελατών μας δήλωσε ότι θα μας σύστηνε σε φίλο ή συνεργάτη.
Οι υπηρεσίες μας
Δύο ειδικότητες, μία μεθοδολογία
Αν και η δουλειά σε κατοικίες και γραφεία έχει διαφορετικές ανάγκες, η βασική προσέγγιση μένει ίδια: πλάνο, συνέπεια, έλεγχος.
Επαγγελματικοί χώροι
Καθαρισμός Γραφείων
Καθημερινή, εβδομαδιαία ή μηνιαία συντήρηση γραφείων με σταθερή ομάδα, ευέλικτες ώρες βάρδιας και αναλυτική αναφορά εργασιών μετά από κάθε επίσκεψη.
Δείτε τη σελίδαΔεν υπάρχει μαγικό κόλπο στον καθαρισμό. Υπάρχει οργάνωση, σταθερή παρουσία και ανθρώπινο ενδιαφέρον. Αν λείψει ένα από τα τρία, το αποτέλεσμα φαίνεται.
Τι μας κρατά εδώ
Γιατί δεν μετακομίσαμε ποτέ σε άλλη πόλη
Κατά καιρούς μας πρότειναν να ανοίξουμε γραφείο στη Θεσσαλονίκη ή να αναλάβουμε έργα σε άλλες πόλεις της Μακεδονίας. Πάντα λέγαμε όχι, και με τον καιρό καταλάβαμε γιατί. Η δουλειά καθαρισμού στηρίζεται στη σχέση εμπιστοσύνης, και η εμπιστοσύνη χρειάζεται φυσική παρουσία.
Όταν ένας πελάτης στη Νάουσα έχει πρόβλημα, μπορούμε να περάσουμε σε είκοσι λεπτά. Όταν ένας νέος συνεργάτης θέλει βοήθεια σε ένα σπίτι, το αφεντικό φτάνει με το μηχάνημα σε μισή ώρα. Αυτή η κοντινή απόσταση δεν είναι πολυτέλεια, είναι μέρος της υπηρεσίας.
Μιλήστε μαζί μας
Από το blog
Όλα τα άρθρα
Πράγματα που έχουμε μάθει στη δουλειά
Κατοικία
Πώς να καθαρίσετε το διαμέρισμά σας γρήγορα και αποτελεσματικά
Πρακτικές συμβουλές για να οργανώσετε τον καθαρισμό του σπιτιού σας σε λιγότερο από μία ώρα, χωρίς άγχος και χωρίς περιττές κινήσεις.
Γραφείο
Γιατί ο τακτικός καθαρισμός γραφείου αυξάνει την παραγωγικότητα
Τι δείχνουν οι έρευνες για τη σχέση καθαρού χώρου εργασίας, υγείας προσωπικού και εικόνας της επιχείρησης προς τους πελάτες.
Θέλετε να συνεργαστούμε;
Αν ψάχνετε συνεργείο που θα έρθει την ημέρα που είπατε, με τους ανθρώπους που περιμένατε, και θα κρατήσει το ίδιο επίπεδο σε κάθε επίσκεψη, τότε ταιριάζουμε. Καλέστε μας ή συμπληρώστε τη φόρμα για δωρεάν προσφορά χωρίς καμία δέσμευση.